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Qué mide este diagnóstico de madurez digital
El Diagnóstico de Madurez Digital de Apps del Sur es una autoevaluación gratuita de 20 preguntas para pymes chilenas. Ubica a tu empresa en una de 4 etapas — Papel y WhatsApp, Digital Básica, Digital Conectada y Digital Optimizada — a través de 5 dimensiones: estrategia y liderazgo digital, clientes y ventas digitales, procesos y operación, datos e información, y herramientas y seguridad. Está inspirado en el Índice de Transformación Digital (ITD) de la Cámara de Comercio de Santiago, CORFO y PMG, y adaptado a la realidad de empresas del centro-sur de Chile: viñas y agrícolas del Maule, empresas de servicios y comercio de O'Higgins, Ñuble y Biobío.
Las preguntas describen situaciones cotidianas — dónde se registra el trabajo del día, cómo se cotiza, qué pasa si se corta internet — y las puede responder cualquier dueño o administrador sin conocimientos técnicos. El resultado incluye un plan de acción por dimensión y el fondo público chileno que corresponde a tu etapa: Kit Digital, SERCOTEC CRECE, CORFO Digitalización o FIA.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la madurez digital de una empresa? +
Es el grado en que una empresa usa herramientas digitales para operar: desde registrar todo en papel y WhatsApp (Etapa 1) hasta tener sistemas conectados que automatizan tareas (Etapa 4). En Chile, según el Índice de Transformación Digital (ITD) de CCS-CORFO-PMG, la mayoría de las pymes fuera de Santiago está en las dos primeras etapas.
¿Cuáles son las 4 etapas de madurez digital de este diagnóstico? +
Etapa 1 — Papel y WhatsApp: cuadernos, boletas físicas y grupos de chat. Etapa 2 — Digital Básica: factura electrónica, Excel y apps sueltas que no se conectan. Etapa 3 — Digital Conectada: sistemas que conversan entre sí y decisiones con datos. Etapa 4 — Digital Optimizada: operación digital completa, lista para incorporar inteligencia artificial.
¿Cuánto demora y qué recibo? +
El diagnóstico toma unos 8 minutos (20 preguntas, sin conocimientos técnicos). Al terminar ves tu etapa global, un gráfico por dimensión y tu principal brecha. Si dejas tu correo, recibes el reporte completo con plan de acción por dimensión y el fondo público que corresponde a tu etapa (Kit Digital, SERCOTEC CRECE, CORFO o FIA).
¿Qué fondos públicos existen en Chile para digitalizar una pyme en 2026? +
Kit Digital de SERCOTEC (~$1,2M, casi 100% subsidiado) para el primer paso; SERCOTEC CRECE (hasta $5M con copago menor) para microempresas; CORFO Digitalización (cofinancia 50-60%) para pymes; y FIA / CORFO Crea y Valida (70-80%) para proyectos de innovación. El diagnóstico indica cuál corresponde según tu etapa.
¿Sirve para empresas agrícolas, de servicios o comercio del sur de Chile? +
Sí. El modelo es sectorial-agnóstico: lo aplicamos en viñas, empresas frutícolas, funerarias, talleres, clínicas, constructoras y comercios del Maule, O’Higgins, Ñuble y Biobío. Las preguntas describen situaciones del día a día de cualquier negocio, sin jerga técnica.
¿En qué se diferencia del Diagnóstico de Madurez en IA? +
Este diagnóstico mide la base digital del negocio (procesos, clientes, datos, herramientas). El Diagnóstico de Madurez en IA mide qué tan preparada está una empresa ya digitalizada para adoptar inteligencia artificial. Si sales en Etapa 3 o 4 aquí, el siguiente paso natural es el diagnóstico de IA.